Hier sind die Wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen:



Abreise:

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00Uhr zu räumen und den Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben. Sollten Sie den Tag noch in Renningen verbringen wollen, steht Ihnen unsere Rezeption gerne zur Verfügung und gibt Ihnen die Möglichkeit Ihr Gepäck bei uns zu deponieren.

Allergiker:

Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wenn Sie spezielle Betten und Bettwäsche benötigen oder auf bestimmte Nahrungsmittel angewiesen sind.

Apotheke:

Die nächste Apotheke ist die Schützsche Apotheke in Renningen.

Diese befindet sich in der Bahnhofstr.22.

Arzt:

Ein aktuelles Ärzteverzeichnis samt Notfalldienstliste finden Sie in der Informationsmappe an der Rezeption.

Sollten Sie sich nicht wohlfühlen, verständigen Sie bitte unverzüglich die Rezeption.

07159/80430

Babybett:

Wir können auf Wunsch gerne ein Babybett in Ihrem Zimmer aufstellen.

Bettwäsche:

Sollten sie noch eine zusätzliche Bettdecke oder ein weiteres Kissen benötigen kommen Sie gerne auf uns zu.

Check in: Check out:

Ab 15:00Uhr Bis 10:00Uhr

Frühstück:

Sie erwartet ein reichhaltiges Frühstück in unserem Frühstücksraum gegenüber der Rezeption

Montag bis Freitag 6:30-9:30 Uhr

Samstag/Sonn-und Feiertags nach Absprache

Fernseher:

Wir besitzen Kabel-TV. Es ist möglich, dass Sie TV-Programme auf einem anderen Kanal finden, als zu Hause. Wir bitten Sie höflich, die TV Einstellungen nicht zu verändern.

Alle verfügbaren Sender sind programmiert und Sie finden eine TV Liste in unserer Gästemappe.

Fluchtwege:

In jedem Zimmer befindet sich ein Plan über die Fluchtwege bei Feuer.

Bitte schauen Sie sich die Fluchtwege genau an!

Haartrockner:

In jedem Zimmer befindet sich ein Haartrockner. Bei den Standardzimmern befindet sich der Haartrockner im Schrank.

Fahrradlager:

Für die Radler unter Ihnen, haben wir die Möglichkeit ein abgeschlossenes

Lager zur Verfügung zu stellen. Melden Sie sich an der Rezeption

Gepäckservice:

Gerne befördern wir Ihr Gepäck ins Zimmer oder auch zurück ins Auto. Bitte sprechen Sie unsere Rezeption an.

Getränkeautomat:

In unserer Lobby finden Sie einen Automaten der Verschiedene gekühlte Getränke (mit und ohne Alkohol), Süßigkeiten und Snacks beinhaltet. Der Automat nimmt Münzen und Scheine bis 10€ an

Geld-Wertsachen:

Aus versicherungstechnischen Gründen bitten wir Sie, keine Wertsachen, Schmuck oder Geldbeträge offen in Ihrem Zimmer oder Fahrzeug liegen zu lassen.

Für abhanden gekommene Wertgegenstände in Ihrem Zimmer können wir nicht haften.

Bitte nutzen Sie den Safe in Ihrem Zimmer oder hinterlegen Sie Ihre Wertsachen im Safe an der Rezeption.

Haustürschlüssel:

Bitte mitnehmen, wenn Sie abends später als 21:00 Uhr das Hotel verlassen möchten oder zurückkehren. Aus sicherheitstechnischen Gründen dürfen wir darauf aufmerksam machen, dass der Verlust des Zimmerschlüssels sofort gemeldet werden muss.

Hotelrechnung:

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne am Morgen des Abreisetages oder bereits am Abend bis 19.00Uhr begleichen. Neben EC-Kartenzahlung akzeptieren wir VISA, EURO-bzw. MASTERCARD oder natürlich auch Bargeld.

Hunde:

Auf Anfrage können Sie gerne Ihren vierbeinigen Liebling gegen einen Aufpreis von 10,00 € pro Tag (ohne Futter) mitbringen. Wir bitten Sie, im Interesse aller Hotelgäste, Ihren Hund an der Leine zu führen.

Internet

Ob geschäftlich oder privat unterwegs, gerne stellen wir Ihnen unser WLAN-Netzwerk im gesamten Haus kostenlos zur Verfügung.

Keyboy

Möchten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen? Gerne senden wir Ihnen per E-Mail den Code für unseren Keyboy – einen Tresor an der Eingangstür, über den Sie selbstständig einchecken können. Bitte schicken Sie uns dazu vor Ihrer Anreise eine Nachricht an info@hoteleisenbahn.de

Kopfkissen:

Für eine Auswahl an verschiedenen Kopfkissen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter an der Rezeption.

Kosmetik:

In Ihrem Zimmer finden Sie Duschgel und Shampoo. Benötigen Sie noch weitere Artikel?

Dann wenden Sie sich an die Mitarbeiter der Rezeption!

Notfall: Eine Liste mit wichtigen Rufnummern finden Sie an der Rezeption

Rettungsdienst/Feuerwehr/Fire brigade 112

Polizei/Police 110

Nähservice:

Oh Gott, der Knopf ist ab! Kein Problem. Kleinere Reparaturen erledigen wir sofort.

Größere Reparaturen geben wir gerne in die Hände von Fachleuten.

Nichtraucherhotel:

Entsprechend den geltenden Gesetzen ist das Rauchen im gesamten Hotelbereich untersagt. Wir bitten Sie, zum Genuss Ihrer Tabakwaren vor die Haustüre zu gehen!

Am Hoteleingang haben wir einen großen Aschenbecher. Dort dürfen Sie gerne mit Genuss rauchen.

Parkplätze:

Die Stellplätze neben unserem Haus stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Qualität:

Wir sind mit 3-Sterne nach der Deutschen Hotel-und Gaststätten-Klassifizierung

eingestuft und stets bemüht, die vorgegebenen Standards einzuhalten und die Wünsche unsere Gäste zu erfüllen. Sollte eine Leistung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen, bitten wir um Benachrichtigung an der Rezeption.

Rauchmelder:

Unsere Hotelflure und Zimmer wurden mit Rauchmeldern ausgestattet. Sollten die Rauchmelder ALARM geben, so melden Sie uns das bitte sofort.

Regenschirme:

An der Rezeption können Sie kostenlose Regenschirme ausleihen. Im Interesse der anderen Gäste bitten wir Sie, die Schirme nach Gebrauch zurückzugeben und bitten um Verständnis, dass wir Ihnen den Verlust mit 15,00€ in Rechnung stellen.

Restaurant: Eine Liste von Restaurants finden Sie an der Rezeption

In unserer Nähe finden Sie einige gute Speiserestaurants. Die Mitarbeiterin an der Rezeption berät Sie gerne.

Rezeption:

Unsere Rezeption ist von

Montag bis Mittwoch von 6:30-19:00 Uhr

Donnerstag von 6.30 – 15.00 Uhr

Freitag von 6.30 – 13.00 Uhr besetzt

Möchten Sie morgens vor 7:00 Uhr abreisen, so bitten wir Sie, Ihre Rechnung bereits am Vortag zu bezahlen.

Safe:

Den Zimmersafe in den Komfortzimmern finden Sie samt Bedienungsanleitung in Ihrem Kleiderschrank.

Gerne nehmen wir Ihre Wertsachen auch an der Rezeption im Hotelsafe unter Verschluss.

Taxi:

Ihre Vorbestellung nimmt gerne eine Mitarbeiterin an der Rezeption entgegen.

Telefon:

Unsere Telefonnummer ist 07159/8043-0

Termine:

Gerne sind wir Ihnen bei Terminvereinbarungen behilflich, wie z. B. Arzt, Massage, Fußpflege, Maniküre, Kosmetik, Tennis, Kegeln, Golf, Busfahren, Theater, Weinproben usw.

Toilettenartikel:

Haben Sie Ihren Kamm, Zahnbürste oder sonstige Hygieneartikel vergessen?

Kein Problem, an unserer Rezeption halten wir diese Artikel für Sie bereit.

Waschen der Gästewäsche:

An unserer Rezeption bekommen Sie Wäschebeutel. Wenn Sie Ihre Wäsche an Wochentagen bis 08:30 Uhr an der Rezeption abgeben, so ist diese bis 18:00 Uhr fertig in Ihrem Zimmer zurück.

Wäschewechsel

Täglicher Wechsel von Handtüchern? Bitte legen Sie die Tücher auf dem Badezimmerboden.

Weckservice

Benötigen Sie einen Weckservice? Bitte informieren Sie die Rezeption bis zum Vorabend, und wir wecken Sie gerne zur gewünschten Uhrzeit.

An unserer Rezeption erhalten Sie gerne folgende Artikel:

• Rasiersets
• Schuhputzzeug
• Nähzeug
• Wäschebeutel
• Zahnputzset
• Nagelfeile
• Haartrockner (zum Ausleihen)
• Regenschirm (zum Ausleihen)
• Ladegeräte und internationale Steckdosenadapter (zum Ausleihen)